مسودة للمراجعة القانونية. أُعدّ هذا النص كنموذج مهني مؤقت ويجب مراجعته من قِبل محامٍ عُماني مؤهل قبل النشر.
توضّح هذه السياسة كيف تجمع شركة بوصلة عُمان للسياحة ("الشركة"، "نحن")، وهي منظّم رحلات سياحية مرخّص من وزارة التراث والسياحة في سلطنة عُمان بموجب الترخيص رقم 1440944، بوشر، مسقط. البيانات الشخصية وتستخدمها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية العُماني (المرسوم السلطاني رقم 6/2022) ولائحته التنفيذية.
ما نجمعه
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم والجنسية والهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الفندق أو نقطة الاستلام.
- بيانات الحجز: الجولة والتواريخ وعدد الأفراد والطلبات الخاصة وحالة الدفع ومعرّفات المعاملات لدى مزوّد الدفع. ولا نخزّن أرقام البطاقات أبدًا.
- الوثائق: نسخ جواز السفر أو الهوية فقط عندما يشترطها فندق أو شركة طيران أو جهة رسمية؛ وتُخزَّن مشفّرة وتُحذف بعد 90 يومًا من انتهاء الرحلة.
- البيانات التقنية: عنوان IP والجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها وملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
- المراسلات: الرسائل المرسلة عبر أداة الدردشة أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو نماذج التواصل.
سبب الاستخدام
لتقديم الخدمات التي تحجزها، والامتثال للوائح السياحة والهجرة، والرد على الاستفسارات، ومنع الاحتيال، وتحسين موقعنا، وإرسال المواد التسويقية بموافقتك فقط.
الأساس القانوني
تنفيذ العقد، والامتثال للالتزامات القانونية، ومصالحنا المشروعة في إدارة العمل، وموافقتك حيثما تُشترط.
المشاركة
مع الفنادق والمخيمات وشركات الطيران والسائقين اللازمين لتنفيذ حجزك؛ ومع مزوّدي الدفع (ثواني، سترايب، باي بال)؛ ومع مزوّدي الاستضافة والبريد (Vercel وConvex وResend)؛ ومع الجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك. ولا نبيع البيانات الشخصية.
النقل الدولي
يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج عُمان بموجب ضمانات تعاقدية.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ سجلات الحجز لمدة 10 سنوات لأغراض محاسبية وقانونية؛ وبيانات التسويق حتى إلغاء الاشتراك؛ ونصوص الدردشة لمدة 24 شهرًا.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها أو سحب موافقتك من حسابي ← الخصوصية أو عبر البريد omancompasstours@gmail.com. ونرد خلال 30 يومًا. ويحق لك تقديم شكوى إلى وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات.
الأطفال
لا نجمع عن قصد بيانات من أطفال دون 18 عامًا إلا في إطار حجز يجريه أحد الوالدين أو الوصي.
التواصل
المتحكم في البيانات: شركة بوصلة عُمان للسياحة، بوشر، مسقط · omancompasstours@gmail.com